O novo episódio do Vidrocast, o podcast da Abravidro, traz uma entrevista com Mayra Reis, especialista em comunicação empresarial, fundadora da agência de marketing B2B Alma Gestão e professora de pós-graduação na Faculdade Cásper Líbero, em São Paulo (SP). No bate-papo, conduzido por Iara Bentes, editora da revista O Vidroplano, a convidada aborda um tema estratégico e ainda pouco explorado pelo mercado de vidros planos: como as ferramentas de inteligência artificial (IA) analisam, classificam e recomendam marcas do setor no Brasil.
Segundo a especialista, a jornada de compra se tornou mais digital e dinâmica: se antes indicações e contatos telefônicos tinham papel central na busca por fornecedores, hoje, os compradores recorrem ao Google, LinkedIn e, cada vez mais, às ferramentas de inteligência artificial. Nesse cenário, as IAs também ganham espaço como fontes de informação e passam a influenciar a confiança dos decisores sobre as marcas.
Durante o episódio, Mayra também apresenta os resultados de uma pesquisa exclusiva que mapeou o comportamento das principais ferramentas de IA diante de buscas por fornecedores de vidro nos Estados brasileiros e no Distrito Federal, oferecendo dicas para as empresas atuarem nesse novo contexto.
“A confiança na empresa continua sendo muito importante. A questão é quem está dizendo que aquela empresa é relevante. Antes, era o seu colega de trabalho; hoje, esse papel também está sendo desempenhado pela IA. Estudos mostram que os decisores de compra B2B consideram mais críveis e com mais credibilidade as informações transmitidas pela IA do que uma conversa de cafezinho”, explica.
A entrevista completa está disponível no YouTube, Spotify, Deezer e SoundCloud.
