Formar e aperfeiçoar a mão de obra das indústrias processadoras de vidro não é uma tarefa qualquer – afinal, o trabalho com nosso material se baseia em um conhecimento técnico altamente complexo. É por isso que, lá em 2011, a Abravidro atuou nesta demanda tão importante para o setor e lançou um conjunto de treinamentos para ensinar não apenas o trabalho correto nos diferentes processos do beneficiamento, mas também aumentar a eficiência e produtividade das empresas, reduzindo perdas e expandindo suas áreas de atuação. Hoje, quinze anos depois, a ação segue firme com o objetivo de qualificar nossa cadeia.
“O gargalo na qualificação da mão de obra é um dos maiores desafios da indústria nacional nos últimos anos – e o setor vidreiro não está imune a isso”, comenta o presidente da Abravidro, Victor V. Casaca. “No entanto, a Abravidro trabalha com afinco no sentido de mitigar ao máximo esse problema. Não é à toa que a Especialização Técnica completa quinze anos de existência: o programa de treinamentos foi abraçado pelo mercado justamente por oferecer soluções que norteiam a rotina produtiva das empresas. O sucesso da iniciativa vem daí.”
O que é
A Especialização Técnica Abravidro é composta pelos seguintes módulos independentes:
- Corte
- Lapidação
- Serigrafia
- Têmpera
Cada módulo é ministrado presencialmente na empresa contratante, tendo duração de um dia e contendo aulas teóricas e práticas. O material didático é exclusivo e conta com roteiro de aulas com fotos e figuras técnicas; quadros e tabelas para os equipamentos; livro para consulta posterior; e modelos de formulários para controle da produção.
- Planejamento, Programação, Controle da Produção e Estoques (PPCPE)
Para o PPCPE, a Abravidro abre turmas com vagas limitadas ao longo do ano, para as quais os interessados devem se inscrever. O treinamento ocorre em São Paulo e aborda todos os processos de uma empresa vidreira, incluindo programação da produção, realização de pedidos e controle de estoques. Trata-se de um curso pensado para aumentar a eficiência no planejamento de negócios e controle da produção em um curto espaço de tempo. Seu conteúdo inclui PCP profissional visando ao beneficiamento de vidros para arquitetura e construção civil, com temas como capacidade efetiva do parque industrial; perdas no processo de atendimento ao pedido; softwares de gestão; e visualização do pedido perfeito.
Além desses cinco módulos, é possível aprofundar a qualificação da empresa em outras áreas:
- Acompanhamento de Processos (exclusivo para as empresas que tiverem recebido um dos cinco módulos iniciais)
- Modelagem de Processos Administrativos e Industriais
- Manutenção Total Produtiva
- Desenvolvimento e Adequação de Layout
O surgimento da iniciativa
O conteúdo da Especialização Técnica foi desenvolvido por um dos maiores especialistas em transformação de vidro no Brasil, Cláudio Lúcio da Silva, instrutor-técnico da Abravidro. Com mais de três décadas de experiência no setor, ele escreveu o material didático dos módulos baseado em seus estudos sobre desenvolvimento da produção, tecnologias, métodos e processos.
“Quem me convidou para o projeto foi o então presidente da Abravidro, Wilson Farhat Júnior, e a então superintendente, Celina Araújo. Eles conheciam o meu trabalho e minhas realizações em grandes corporações”, conta Cláudio. “O objetivo era disponibilizar conhecimento técnico, tecnológico e de gestão para o mercado vidreiro, gerando oportunidades de prosperidade tanto para a beneficiadora como para seus stakeholders.”
A iniciativa foi apresentada ao mercado em 2011, durante a cerimônia de posse para o primeiro mandato de Alexandre Pestana como presidente da entidade – Pestana, inclusive, também participou da estruturação do programa.
Adaptando-se aos movimentos do mercado
Um dos grandes trunfos da Especialização é entender as demandas da cadeia. Após disponibilizar os módulos de Corte, Lapidação, Serigrafia e Têmpera, a Abravidro não parou por aí: mais treinamentos foram desenvolvidos ao longo dos anos, incluindo os quatro voltados ao acompanhamento de processos, citados anteriormente nesta matéria.
“Sempre que detecto alguma demanda, necessidade ou dificuldade do mercado vidreiro, transformo meus estudos em material didático para ajudar as empresas”, afirma Cláudio Lúcio.
A principal adição ao programa foi o módulo de PPCPE, lançado em 2016. “É o único treinamento vidreiro em Gestão da Cadeia de Suprimentos (Supply Chain Management – SCM), focado em todas as características de nosso setor, com base também em Manufatura de Nível Mundial (World Class Manufacturing – WCM)”, explica o instrutor.
“É uma metodologia estruturada de gestão industrial, focada na melhoria da eficiência operacional, cujo objetivo é eliminar desperdícios, aumentar o engajamento dos funcionários e alcançar a excelência em
todos os processos.”
Vale reforçar que o conteúdo do PPCPE sempre passa por atualizações: de acordo com Cláudio, a cada ano, o curso ganha 20% a 30% de material didático inédito.
Treinamentos que ensinam de verdade
Em todos os módulos da Especialização são aplicadas provas ao início e ao término das aulas, a fim de medir o conhecimento dos alunos antes e depois dos cursos. De acordo com Cláudio, na média, mais de 60% do conteúdo ensinado é inédito para os estudantes.
“Esse ineditismo faz com que seja possível às empresas ampliar a obtenção de vantagens competitivas e reduzir os riscos operacionais”, analisa o instrutor.
Por isso, que venham muitos mais anos de vida para a Especialização Técnica Abravidro!
15 anos em números:
250 empresas já contrataram os módulos da Especialização
A iniciativa rodou o Brasil, visitando 22 Estados e o Distrito Federal
Empresas da Bolívia (com módulos aplicados em território boliviano) e do Paraguai (aplicados em São Paulo) também aprenderam com a iniciativa
São quase 12 mil profissionais impactados pelo conteúdo ensinado
Ao todo, foram aplicados 2.124 módulos
A opinião de quem fez
“A necessidade de capacitação de mão de obra nos levou a fazer a Especialização Técnica. Em nossa visão, é uma iniciativa importantíssima, já que o mercado é carente de mão de obra qualificada. Ações como essa, e outras, da Abravidro se mostram como a melhor alternativa para nosso setor.”
Aparecido Ronaldo da Silva, diretor-geral da Noroeste Vidros
“A Central Vidros sempre acreditou na qualificação profissional como um dos pilares para o crescimento sustentável da empresa e para a melhoria contínua dos serviços prestados aos clientes. Diversos profissionais da nossa equipe realizaram os cursos da Abravidro. A iniciativa contribuiu significativamente para o aprimoramento técnico dos colaboradores, ampliando conhecimentos, fortalecendo boas práticas e promovendo maior segurança e qualidade nos processos da empresa. A Especialização Técnica é uma iniciativa fundamental para o desenvolvimento do setor. Ao oferecer capacitação de alto nível e conteúdo alinhado às necessidades do mercado, o programa contribui para a formação de profissionais mais bem-preparados para os desafios técnicos e para a evolução constante da indústria.”
Felipe Bastos, diretor-comercial da Central Vidros
“Vivenciamos um mercado em que o conhecimento muitas vezes é passado de geração em geração. Naturalmente esse modelo faz com que muitas vezes se aprenda a executar determinadas funções com alguém dizendo como é a forma correta, sem um aprofundamento ou entendimento técnico da real razão de se realizar ou não daquela forma. Isso faz com que entremos quase num modo automático de funcionamento. Necessidades tangíveis como diminuição de quebra, melhor aproveitamento de material, aperfeiçoamento de planejamento e melhorias de receitas de têmpera nos chamaram atenção e entendemos que a melhor maneira de alcançar e solucionar essas temáticas era buscando uma especialização com quem entende do assunto com profundidade. Outro ponto que contribuiu para a busca e realização da Especificação foi nossa localização: estamos numa cidade reconhecida pela atividade industrial alimentícia, o que dificulta encontrar mão de obra com experiência no mercado vidreiro. É de extrema importância investir na qualificação da mão de obra do setor. Num mercado referenciado majoritariamente por preço, precisamos criar valor, estimular a competitividade e buscar principalmente diferenciais sólidos – tanto no que compete à concorrência como na garantia de que o consumidor final conte com um produto seguro. E a qualidade de um produto como o vidro temperado é alcançada com a somatória e junção de elementos sutis: iniciando-se com um plano de corte assertivo, bom destaque, passando por uma lapidação de excelência e um processo de têmpera ajustado e técnico. Acredito que o conhecimento ensinado pela Especialização Técnica Abravidro, além de estimular, agrega e gera prosperidade.”
Luis Fernando Bonatto Perez, diretor-executivo da Cristalplex
“A Especialização Técnica Abravidro oferece aprendizado técnico, teórico e prático. Isso fez nossa empresa evoluir – e muito – em relação ao nível de cada colaborador. É uma iniciativa de extrema importância, que nos ajudou a evoluir como seres humanos em todos os sentidos, incluindo o profissional e também o pessoal.”
Vinicius Moreira Silveira, diretor da PV Beneficiadora
Este texto foi publicado originalmente na edição nº 642, de junho de 2026, na revista O Vidroplano
