Entre obras, projetos, desafios técnicos e atendimento ao cliente, o vidraceiro é a “cara” de nosso setor, pois é ele quem está em contato constante com o consumidor final do vidro. Para celebrar o Dia do Vidraceiro, comemorado em 18 de maio, O Vidroplano reuniu depoimentos de empresas que convivem diariamente com esses profissionais e reconhecem a importância da parceria construída na prática, no atendimento e na troca constante de conhecimento. Confira!
Valorização do profissional do vidro
“A Abravidro reconhece a importância do vidraceiro para toda a cadeia. É um profissional que está na linha de frente, impactando diretamente a segurança, a qualidade das instalações e a experiência do consumidor final com o nosso material. Por isso, a entidade investe constantemente em iniciativas de qualificação e valorização desses profissionais. Entre elas estão o programa #TamoJuntoVidraceiro, que incentiva boas práticas no relacionamento comercial e o cumprimento das normas técnicas; o De Olho no Boxe, voltado à segurança e à orientação técnica nas instalações; a gratuidade da ABNT NBR 7199, a principal norma de nosso segmento; e o Educavidro, plataforma gratuita de ensino a distância criada para ampliar o acesso à capacitação em todo o setor. Afinal, fortalecer o trabalho do vidraceiro é fortalecer toda a cadeia vidreira.”
Rafael Ribeiro, presidente da Abravidro
Quem leva o vidro ao mercado
“O vidraceiro é uma peça fundamental para toda a cadeia. Ele é o profissional que transforma o vidro em solução, segurança, estética e funcionalidade para milhares de pessoas e empresas todos os dias. É o vidraceiro quem leva ao cliente final a qualidade da indústria, a inovação dos equipamentos e a evolução tecnológica do setor. A relação da Agmaq com os vidraceiros sempre foi construída com proximidade, confiança e parceria verdadeira. Por estarmos há muitos anos atuando no setor, acompanhamos de perto as necessidades reais das vidraçarias e entendemos os desafios enfrentados no dia a dia da produção. Isso faz com que nossa atuação vá muito além do fornecimento de equipamentos: buscamos oferecer suporte, orientação e inovação.”
Priscilla Luiza Buzolla, coordenadora-comercial e Marketing da Agmaq Equipamentos
A origem de tudo
“Para nós, da AL, falar do vidraceiro é contar a nossa própria história. A AL nasceu dentro de uma família de vidraceiros, e essa essência continua viva em tudo que fazemos. Temos um enorme respeito por esse profissional, que é a verdadeira força da cadeia vidreira. Costumo dizer algo que resume muito bem nosso pensamento: sem o vidraceiro não existe mercado, não existe AL. Essa relação vem sendo construída há 21 anos, literalmente no dia a dia e frente a frente com o mercado. Temos uma equipe comercial presente em campo por todo o Brasil. Promovemos eventos, cursos, congressos, feiras e encontros, sempre com foco em ouvir, apoiar e capacitar ainda mais esse profissional. O nosso lema é: onde tem um vidraceiro, a AL tem de estar.”
Max Del Olmo, diretor da AL Indústria
Especificador de soluções
“O desenvolvimento do mercado de vidro como conhecemos hoje passa diretamente pela atuação do vidraceiro. Esse profissional não é apenas um instalador, mas também atua como especificador de produtos, orientando arquitetos, engenheiros e profissionais de decoração na escolha das melhores soluções para cada projeto. Na grande maioria das vezes, ele participa diretamente da decisão técnica. A relação no dia a dia entre a Divinal Vidros e os vidraceiros é baseada em respeito, parceria e colaboração. Essa interação constante permite o desenvolvimento de produtos e processos mais eficientes, garantindo que o vidro chegue ao consumidor final com qualidade, segurança e conforme as normas técnicas.”
Juliano Passi, diretor da Divinal Vidros
Parceria construída no dia a dia
“O vidraceiro é peça fundamental para toda a cadeia vidreira. A Casa Fornel construiu sua história ao longo de muitos anos, conquistando espaço no mercado, e grande parte dessa trajetória aconteceu junto desses profissionais. São eles que transformam nossos produtos em projetos, realizam sonhos e levam qualidade ao cliente final. Temos muita gratidão, porque graças aos vidraceiros estamos onde estamos hoje. Nossa relação é muito próxima e baseada em parceria. No dia a dia, buscamos estar presentes, ouvir, entender as necessidades e caminhar junto com o vidraceiro. Também acreditamos muito na capacitação, porque entendemos que nosso produto chega ao cliente final por intermédio do trabalho e da dedicação deles. Por isso, buscamos constantemente promover cursos e compartilhar conhecimento.”
Pedro Fornel, diretor da Casa Fornel
A conexão entre indústria e cliente
“O vidraceiro é, sem dúvida, um dos principais pilares da cadeia vidreira. Mais do que um executor de serviços, ele garante que o vidro chegue ao seu destino com técnica, segurança e qualidade. O papel do vidraceiro se tornou indispensável. É ele quem interpreta projetos, orienta o cliente, aplica corretamente os materiais e acompanha as normas de segurança. O vidraceiro é o elo direto entre a indústria e o consumidor final. É por meio do seu trabalho que a qualidade dos nossos produtos realmente chega ao mercado. E é por isso que nossa relação vai muito além de uma simples parceria comercial: ela é construída com base em proximidade, diálogo e troca constante de conhecimento.”
Equipe Comercial da Glasspeças
O elo central do setor
“Na Ideia Glass, entendemos que o vidraceiro é o principal elo do nosso setor. Porque é por meio do vidraceiro que toda a indústria funciona. Sem ele, nada consegue ser instalado e vendido. O consumidor final depende do vidraceiro para conhecer os produtos, tirar dúvidas e fazer os ajustes. No dia a dia, temos equipes direcionadas exclusivamente ao atendimento dos vidraceiros. Estamos sempre realizando treinamentos presenciais e online, além de todo um trabalho de suporte da equipe de SAC e da equipe de campo que visita vidraceiros em todo o Brasil.”
Érico Miguel, CEO da Ideia Glass
Segurança que começa na instalação
“O vidraceiro traduz o pedido técnico em solução prática e segura, sendo responsável pela finalização do processo de instalação do projeto na obra. Uma instalação ruim destrói a reputação do vidro como material – e um vidro mal-instalado pode matar. A escolha do adesivo ou selante errados pode gerar prejuízos enormes na instalação, como retrabalhos por delaminações. Nosso relacionamento é de parceria comercial e técnica. Ajudamos o vidraceiro a especificar o produto correto para cada aplicação. Desenvolvemos produtos de alta qualidade para uso profissional, fornecemos suporte técnico, treinamentos constantes de colagem, damos palestras e proporcionamos solução completa, com garantia e segurança.”
José Araquam, gerente-comercial da Neoklon
Capacitação e proximidade
“Conhecer, apoiar e qualificar esse profissional é de suma importância para todos da cadeia, para que ele leve conhecimento a quem ainda não conhece as mais diversas aplicações e possibilidades do nosso produto – sendo um agente de reforço sobre os benefícios do uso do vidro não só como elemento de fechamento de vão, mas também como produto versátil e ecologicamente sustentável. A Termari tem uma relação muito próxima com o profissional do vidro, conhecendo de perto quase todos os seus clientes, inclusive diretoria. Promovemos várias agendas de interação, seja no dia a dia, oferecendo consultoria técnica sobre projetos, seja em visitas guiadas.”
Gilney Calzavara Júnior, diretor da Termari
Este texto foi publicado originalmente na edição nº 641, de maio de 2026, na revista O Vidroplano
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