10/07/2024 - 14h39

O Sindicato do Comércio Varejista de Material de Construção, Maquinismos, Ferragens, Tintas, Louças e Vidros da Grande São Paulo (Sincomavi) organizou dois webinários no mês de junho.

O primeiro deles, realizado no dia 12, teve como tema “O Papel da Liderança no Clima Organizacional” (foto) e foi acompanhado por 84 pessoas. A palestra foi ministrada por Ana Penarotti, sócia-diretora da Ciclo85 Treinamento & Desenvolvimento, que apontou que o clima organizacional afeta o desempenho da equipe, uma vez que são as práticas gerenciais que retratam o ambiente da empresa. Nesse sentido, Ana mostrou que uma pesquisa de clima e uma liderança transformadora podem levantar as necessidades de mudança e identificar como motivar e inspirar a equipe para que alcancem metas.

Ela ressaltou, também, que uma empresa com clima inspirador se traduz em manter uma comunicação transparente, oferecer aos colaboradores reconhecimento e recompensa, proporcionar oportunidades de crescimento na carreira, ser inclusiva e diversa e que tenha a capacidade de pensar e promover políticas e práticas que propiciem o bem-estar físico e mental dos colaboradores.

No dia 25 de junho, o Sincomavi realizou o webinário “A importância da gestão eficiente no varejo”, ministrado pelo executivo Marcio Ageouri, sócio-diretor do Grupo Mestre, que atua na área de gestão de lojas no varejo.

O evento, acompanhado online por 58 alunos, teve como foco estabelecer critérios para o posicionamento das empresas no mercado, seus objetivos e como é possível alcançá-los: segundo Ageouri, os processos-chave para melhorar a eficiência operacional de uma loja são a padronização de processos, a automação de tarefas, a gestão de fluxos de trabalho e o treinamento da equipe.

Segundo o palestrante, o gestor precisa saber o posicionamento de sua empresa dentro do mercado que atua, analisar indicadores e os seus concorrentes, pesquisar cases de sucesso e o que os diferencia para estarem nesta posição – como produtos de qualidade, preços e promoções, atendimento personalizado, experiência de compra, pós-venda, comunicação, fachada e outros atrativos.

Foto: Reprodução/Divulgação Sincomavi-SP